Для того, чтобы купить криптовалюту, вам необходимо сделать следующие шаги на главной странице сайта coincat.in. 

1. Выбрать в столбце «Отдаю» валюту в которой вы будете оплачивать заявку. 

2. Выбрать в столбце «Получаю» криптовалюту, которую вы хотите получить.

3. Указать сумму, которую вы хотите обменять или получить.  

4. Заполнить свои данные в столбце «Ввод данных»: e-mail, номер карты, если вы выбрали Visa/MasterCard, номер кошелька криптовалюты, на который вам будет переведена выбранная монета.

5. Нажать кнопку «Обменять». 

6. Во всплывающем окне вы увидите ссылку для оплаты. Перейдите по ней и оплатите заявку.

7. После создания заявки вам на почту придет письмо. Вы можете отслеживать статус своей заявки во всплывающем окне. 

Для того, чтобы продать криптовалюту, вам необходимо сделать следующие шаги на главной странице сайта coincat.in. 

1. Выбрать в столбце «Отдаю» криптовалюту, которую вы хотите продать. 

2. Выбрать в столбце «Получаю» валюту, куда вы хотите получить деньги.

3. Указать сумму, которую вы хотите обменять или получить.  

4. Заполнить свои данные в столбце «Ввод данных»: e-mail, номер карты, если вы выбрали Visa/MasterCard.

5. Нажать кнопку «Обменять». 

6. Во всплывающем окне вы увидите наши реквизиты для перевода. Скопируйте эти реквизиты и отправьте по ним необходимое количество криптовалюты.

7. После создания заявки вам на почту придет письмо. Вы можете отслеживать статус своей заявки во всплывающем окне. 

Обмен производится в автоматическом режиме и занимает в среднем от 15 до 30 минут после поступления платежа по заявке. Для некоторых направлений обработка заявки может занимать от 3 до 6 часов. Если вы перечисляете нам криптовалюту, убедитесь, что поставили достаточную комиссию сети для быстрой обработки.

Статус заявки вы видите во всплывающем окне, которое появляется после нажатия кнопки «Обменять». Сначала там показываются наши реквизиты, по которым вы должны произвести оплату. Как только наша система найдет ваш платеж, статус обновится в режиме реального времени. После завершения перевода статус обновится на «Выполнено».

Причины могут быть разные. Для того, чтобы обмен был успешно завершен, пожалуйста, убедитесь, что вы все сделали правильно.

• Вы перевели ровно ту сумму, которая была написана во всплывающем окне.
  
  
• Вы правильно указали свои реквизиты для перевода (кошелек, счет или карту).
  
  
• Вы правильно скопировали наши реквизиты.
  
  
• При переводе на наши реквизиты убедитесь, что с вас списались средства. Если поступления от вас мы не увидим в течение 30 минут, то заявка будет аннулирована.
  
  
• Возможна задержка перевода со стороны платежной системы или банка. В этом случае ускорить процесс мы не в силах, поэтому необходимо лишь ждать. Для выяснения причин задержки, вы можете позвонить или написать в тех.поддержку платежной системы или банка.
  
  
• Все причины индивидуальны, поэтому если ваша причина не относиться ни к одной из выше перечисленных, вы можете написать нам на почту или в online поддержку нашего сайта.
  
  

Мы всегда рады помочь и несем максимальную ответственность за все, что в наших силах!

Возможные причины, почему ваша заявка долго обрабатывается.

• Если в статусе заявки вы не видите уведомления, что ваш платеж получен, проверьте, списались с ли средства при переводе. Возможно, вы не учли комиссию платежной системы или банка и у вас не хватило средств для перевода. Либо по каким то техническим причинам платежная система или банк не пропустил ваш перевод. Если платеж по заявке не поступит в течение 30 минут после ее создания, мы ее аннулируем, а вам придется создать новую заявку.
  
  
• Если в статусе заявки вы видите уведомления, что платеж получен и мы перечисляем средства, то проверьте правильно ли вы указали реквизиты.
  
  
• Если в статусе заявки вы видите уведомления, что мы перечислили средства, а вы их не получили, то проверьте правильно ли вы указали реквизиты и после этого свяжитесь с технической поддержкой.
  
  

Заявка может быть удалена, если:

• вы не произвели оплату в течение 30 минут с момента оформления заявки;
  
  
• вы перечислили неправильную сумму и система не распознала ваш платеж;
  
  
• вы указали некорректные реквизиты, по которым система не может произвести платеж.
  
  

Ваш обмен не будет обработан и завершен автоматически, так как мы ожидаем точную сумму. Вам нужно обратиться в поддержку сервиса, мы предложим возможные варианты и обработаем ваш обмен в ручном режиме. Комиссии банков, платежных систем, криптовалютных сетей и самого сервиса являются вашей ответственностью.

Ваш обмен не будет обработан и завершен автоматически, так как мы ожидаем точную сумму. Вам нужно обратиться в поддержку сервиса, мы предложим возможные варианты и обработаем ваш обмен в ручном режиме. Комиссии банков, платежных систем, криптовалютных сетей и самого сервиса являются вашей ответственностью

Если ваша заявка еще не выполнена и вы видите кнопку «Отменить», нажмите ее и обратитесь за помощью в техническую поддержку. Комиссии банков, платежных систем, криптовалютных сетей и самого сервиса являются вашей ответственностью. Если заявка выполнена, то возврат уже невозможен.

К сожалению, мы не сможем вернуть ваши средства, но мы можем предоставить реквизиты, куда средства были отправлены нами.

Минимальная сумма на нашем сервисе зависит от многих факторов: курс криптовалют на международных биржах, количество резервов на нашем сервисе, спрос и предложение на криптовалюты и тд. Она может измениться в любой момент до того, как вы создали заявку, вы увидите уведомляющее сообщение в столбце «Отдаю». Обычно минимальное значение колеблется от 10 до 30 usd.

Курсы криптовалют на coincat.in меняются в режиме реального времени без перезагрузки страницы и зависят от многих факторов: курс криптовалют на международных биржах, количество резервов на нашем сервисе, спрос и предложение на криптовалюты. Курс фиксируется в момент оформления заявки на обмен.

Реферальная программа — вид заработка для зарегистрированных пользователей нашего сервиса, в виде вознаграждений за обмены клиентов, которые пришли к нам по вашей реферальной ссылке. В личном кабинете вы получите партнерскую ссылку и рекламные материалы, по которым можете привлекать клиентов и этим зарабатывать деньги. Условия реферальных начислений за обмен ваших рефералов: 25% от нашего дохода за обмены Ваших рефералов. Вы получаете процент реферальных начислений от заработка сервиса с каждой обменной операции вашего реферала. Вы получаете вознаграждения только если комиссия сервиса за обмен больше 0%. Если сервис не имеет заработка (комиссия отсутствует) по данному направлению обмена, вы не получаете вознаграждения за обмен.

Вам необходимо обратиться к оператору в онлайн-чат, далее он сообщит вам, возможно ли совершить данную операцию.

Все операции проводятся в автоматическом режиме 24/7. Режим работы операторов поддержки уточните в секции сайта "Контакты".

Для продажи криптовалюты верификация карт не потребуется. Для покупки криптовалюты с банковских карт верификация карты необходима.

Нет, если вам не нужна реферальная программа и список ваших прошлых заявок на обмен.